L’EMPREINTE

Des entraînements intensifs jusqu’à assimilation des techniques

  • Notre pédagogie se fonde sur un principe simple :
  • On ne retient que 10 % de ce que l’on entend
  • À l’inverse, on retient 90 % de ce que l’on dit ou fait soi-même.

  • Notre méthode d’apprentissage est conçue comme un entraînement sportif :
  • 20% de théorie
  • 80% de d’exercices pratiques et jeux de rôles dynamiques

  • Des exercices filmés afin de prendre conscience :
  • De son savoir-être
  • De son savoir-faire

  • Les nouveaux outils deviennent rapidement des véritables automatismes

    • Vos collaborateurs y apporteront ensuite leur touche personnelle

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Des outils concrets, personnalisés, immédiatement applicables

    • Les techniques proposées à vos équipes sont toujours précises et factuelles.

  • Nous animons des « stages-outils» qui précisent en détails :
  • ce qu’il faut dire
  • ou ce qu’il faut faire en fonction de telle ou telle situation

  • Nos outils sont adaptés à votre métier puis personnalisés en fonction de vos spécificités

  • Nos stages sont en lien :
  • avec les réalités de votre quotidien
  • avec le profil de vos collaborateurs

      • Ils sont immédiatement applicables sur le terrain

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Un objectif central : améliorer vos performances suite à la formation

  • Tous nos stages poursuivent 3 objectifs :
  • Améliorer vos performances chiffrées
  • Faciliter le quotidien de vos collaborateurs
  • Améliorer la productivité de votre équipe

  • Les résultats de nos stages sont mesurables avec des indicateurs simples comme :
      • L’amélioration de votre Chiffre d’Affaires
      • L’amélioration des taux de transformation
      • L’augmentation des ventes additionnelles
      • L’amélioration de la satisfaction clients et collaborateurs
      • L’amélioration des taux de fidélisation clients et collaborateurs

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Du « fun », du plaisir, de l’envie, de l’audace !

  • Nos entraînements sont exigeants mais toujours réalisés dans la bonne humeur

  • Nos stages seront vécus comme des moments forts :
      • Qui marqueront vos collaborateurs
      • Qui boosteront leur envie de faire
      • Qui augmenteront leur confiance en eux

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